İptal Şartları ve İade Koşulları 
 
Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz tarafından onaylanmak üzere EFT, Havale, Kredi Kartı imkanlarımızdan yararlanarak yatırmış olduğunuz kaporalarınız, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra şirketimiz tarafından iade edilmez. Çünkü definevilla.com hesabına yatırılan her rezervasyonun kaporası; rezervasyonu tamamlanmış ilgili villanın sahibinin belirtmiş olduğu banka hesabına aynı gün içerisinde definevilla.com tarafından yatırılmaktadır. 

Müşteri tarafından iptal edilen rezervasyonlar giriş tarihinden en az 45 gün önce definevilla.com a bildirilmesi gerekmektedir. Bildirilmediği takdirde definevilla.com kalan tutarı aşağıdaki gibi tahsil etme yoluna gider; 

31-45 gün önce yapılan iptallerde kalan ücretin %35’i tahsil edilir ve kapora iade edilmez. 

30-15 gün önce yapılan iptallerde kalan ücretin %50’si tahsil edilir ve kapora iade edilmez. 

14- 0 gün arası yapılan iptallerde kalan ücretin %100’ü tahsil edilir ve kapora iade edilmez. 

Müşteri eve girdikten sonra herhangi bir sebepten evden ayrılırsa kesinlikle ücret iadesi yapılmaz. 

Rezervasyon İptali Villa Sahibi ya da definevilla.com tarafından herhangi bir sebep doğrultusunda iptal edilir ise; 

Şirketimiz sözleşmenizde yer alan tarihlere uygun ya da yakın olacak şekilde sizlere rezervasyon yaptırmış olduğunuz villa kategorisinde ve bütçesinde başka bir villa önerebilir. 

İsteğiniz doğrultusunda yatırmış olduğunuz kaporanın tamamını iade etmekle yükümlüdür.